Новости города БезФормата.Ru
Балаково
Главные новости
 
Задать вопрос?

Контакт-центру при Саратовском Росреестре исполнился 1 год!

Контакт-центру при Саратовском Росреестре исполнился 1 год! - Администрация Балаково
Фото: www.admbal.ru

Единая Справочная служба (контакт-центр) при Управлении Росреестра и филиале Кадастровой палаты по Саратовской области была создана год назад. Главной функцией контакт-центра стало квалифицированное и оперативное консультирование населения по вопросам деятельности ведомства. Всего за год работы службы было оказано более 50 тысяч консультаций. При этом популярность контакт-центра у населения региона неуклонно возрастает: если сразу после его создания фиксировалось от 2 до 3 тысяч обращений в месяц, то в последнее время сотрудникам ежемесячно приходится обрабатывать от 4 до 5,5 тысяч обращений.

Сотрудники контакт-центра консультируют граждан при устном личном обращении, а также отвечают на входящие телефонные звонки. Обращения по телефону составляют примерно 80 % от общего количества консультаций.

Граждан интересует очень широкий круг вопросов. Самыми популярными на протяжении всего первого года существования службы оставались такие вопросы, как: состав пакета документов для регистрации права собственности на объект недвижимости в разных жизненных ситуациях, порядок предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), порядок прекращения обременения (ареста, ипотеки) недвижимого имущества и др.

Чуть меньше, чем в предыдущий период, в 2017 году поступало запросов на информацию относительно порядка оспаривания кадастровой стоимости объектов недвижимости.

С начала 2017 года сотрудники контакт-центра уполномочены принимать по телефону заявки граждан о выдаче из архива невостребованных документов. Так, если кто-то из заявителей, подававших заявление о государственном кадастровом учёте и (или) государственной регистрации прав после 1 января 2017 года, не получил на руки документы, подлежащие выдаче после оказания госуслуги, он может позвонить по телефонам Единой справочной службы и оставить заявку. Сотрудник контакт-центра не только примет заявку и соберет всю необходимую для её исполнения информацию (дата и место подачи документов, входящий номер заявления, адрес объекта недвижимости,         контактный телефон заявителя), но и направит запрос дальше непосредственному исполнителю, после чего проинформирует заявителя о дате и месте выдаче запрашиваемых документов. Как показывает практика, это очень востребованная у населения региона услуга.

Чтобы оказывать консультативные услуги на самом высоком уровне, сотрудникам Единой Справочной службы приходится постоянно совершенствоваться, повышая свой профессиональный уровень. Их компетентность и доброжелательность постоянно отмечаются благодарными заявителями.

Напоминаем адрес и телефоны контакт-центра:

г. Саратов, ул. Кутякова, д. 5, 2 этаж, каб. 216; 

тел.: 8(8452) 26-47-70, 8(8452) 74-67-16,

8(8452) 65-60-41, 8(8452) 65-60-42,

8(8452) 65-60-43, 8(8452) 65-60-44.

 

"Межмуниципальный отдел по Балаковскому и Духовницкому районам"

В России появится единый короткий номер справочной службы - 122 - Газета Наша ВерсияФото: Руслан Кривобок / © "РИА Новости" В России появится единый короткий номер телефона справочной службы - 122.
30.06.2017 Газета Наша Версия
Саратовские налоговики ответили на 1372 вопросов, поступивших по телефону Контакт-центра - УФНС Саратовской областиПо данным УФНС России по Саратовской области за первый квартал 2017 года специалисты территориальных налоговых органов ответили на вопросы 1372 граждан, обратившихся по телефону Единого Контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22.
16.06.2017 УФНС Саратовской области
Владимир Писарюк возглавил региональный избирком - Новости Саратова Сегодня - SarOblNews.RuСаратовский избирком возглавил Владимир Писарюк , ранее сложивший с себя полномочия депутата Саратовской областной Думы.
17.11.2017 SarOblNews.Ru
Фура врезалась в трамвай №3 на Жиркомбинате - ИА СаратовИнформВ Саратове остановилось движение трамваев маршрута №3. Об этом сообщает группа «Трамваи и троллейбусы Саратова».
17.11.2017 ИА СаратовИнформ
Фура врезалась в трамвай №3 на Жиркомбинате - ИА СаратовИнформВ Саратове остановилось движение трамваев маршрута №3. Об этом сообщает группа «Трамваи и троллейбусы Саратова».
17.11.2017 ИА СаратовИнформ
Из балаковского пруда спасатели достали труп мужчины - ИА СаратовИнформВ Балакове Саратовской области из пруда Больничный спасатели извлекли тело мужчины.
17.11.2017 ИА СаратовИнформ
Пешеход-нарушитель попал под автобус - Sarinform.RuАвария произошла сегодня утром Сегодня в Ленинском районе Саратова под колеса автобуса угодил пешеход.
17.11.2017 Sarinform.Ru
В Балакове в водоеме утонул мужчина - Известия Саратов
В Балакове в водоеме утонул мужчина
Следователи устанавливают обстоятельства произошедшего. По информации СУ СКР по Саратовской области,
Известия Саратов
Саратовец смертельно ранил брата за оскорбление отца - Известия Саратов
Саратовец смертельно ранил брата за оскорбление отца
Возбуждено уголовное дело по факту умышленного причинения тяжкого вреда здоровью, повлекшее по неосторожности смерть потерпевшего.
Известия Саратов
Вольчанку оштрафовали на 40 тысяч рублей за покусанного полицейского - Вольская жизнь
Вольчанку оштрафовали на 40 тысяч рублей за покусанного полицейского
Вольская межрайонная прокуратура поддержала в суде государственное обвинение по уголовному делу, возбужденному в отношении Светланы Н., 1984 года рождения.
Вольская жизнь
Саратов прожил день по-корейски - Газета РепортерВ Саратове прошел праздник культуры Страны утренней свежести, организатором которого выступил центр «Тонмакколь».
17.11.2017 Газета Репортер
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь16 ноября состоялось торжественное открытие выставки молодого фотохудожника Владимира Рудых.
17.11.2017 Вольская жизнь
От Покрова до Пасхи - Саратовская епархияНашим постоянным читателям не нужно представлять поэта Светлану Кекову — саратовчанку, автора множества поэтических книг и обладателя различных литературных премий, прихожанку храма во имя Казанской иконы Божией Матери.
16.11.2017 Саратовская епархия
«Центральный»: неполный век кино - Газета Репортер
«Центральный»: неполный век кино
110 лет назад в Саратове открылся первый городской кинотеатр под названием «Мишель».
Газета Репортер
Первому саратовскому кинотеатру 110 лет - Газета Репортер
Первому саратовскому кинотеатру 110 лет
110 лет назад в Саратове открылся первый городской кинотеатр под названием «Мишель».
Газета Репортер
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
В обществе слепых прошел месячник белой трости
С 15 октября по 12 ноября в Вольском отделения Всероссийского общества слепых прошел месячник белой трости, в рамках которого состоялись три мероприятия, о них мы расскажем.
Вольская жизнь
Новости спорта - Администрация Энгельского районаВ спортивном зале Центра народного творчества «Дружба» в ближайшие выходные состоятся матчи первенства Саратовской баскетбольной лиги (СБЛ), в которых примут участие энгельсские команды.
17.11.2017 Администрация Энгельского района
Скончался саратовский участник двух Олимпиад - Четвертая ВластьВетеран труда и спорта Михаил Бабаков скончался на 90-м году жизни Ветеран труда и спорта  Михаил Бабаков скончался на 90-м году жизни.
16.11.2017 Четвертая Власть
5rf7P1mgd5A - ВК ПротонСегодня   празднует свой День рождения главный тренер ВК «Протон» Юрий Маричев!
17.11.2017 ВК Протон
В Саратове прошел турнир по быстрым шахматам - Известия Саратов
В Саратове прошел турнир по быстрым шахматам
Мероприятие было посвящено 40-летию городского шахматного клуба МУП "ФСК", расположенного на пересечении улиц Рахова и Советская.
Известия Саратов
Лицей показал свое спортивное лицо, оно оказалось девичьим - Вольская жизнь
Лицей показал свое спортивное лицо, оно оказалось девичьим
Единороссы поздравили финалистов баскетбольного турнира в городе Вольске Девочки-баскетболистки из вольского лицея оказались лучшими в районе.
Вольская жизнь
Общественная палата усадила вольчан за клетчатые доски - Вольская жизнь
Общественная палата усадила вольчан за клетчатые доски
4 ноября в Вольске в честь Дня народного единства состоялся турнир по шашкам, шахматам и нардам, инициированный Общественной палатой ВМР и управлением молодежной политики, спорта и туризма.
Вольская жизнь
Владимир Писарюк возглавил региональный избирком - Новости Саратова Сегодня - SarOblNews.RuСаратовский избирком возглавил Владимир Писарюк , ранее сложивший с себя полномочия депутата Саратовской областной Думы.
17.11.2017 SarOblNews.Ru
Фура врезалась в трамвай №3 на Жиркомбинате - ИА СаратовИнформВ Саратове остановилось движение трамваев маршрута №3. Об этом сообщает группа «Трамваи и троллейбусы Саратова».
17.11.2017 ИА СаратовИнформ
Александр Стрелюхин анонсировал строительство нового завода в Энгельсе - ИА Взгляд-инфоВ декабре в Сазанском лесу в Энгельсе Саратовской области пройдет первая "Покровская лыжня".
17.11.2017 ИА Взгляд-инфо
Выходные для саратовцев будут теплее и спокойнее, чем обычно - Четвертая ВластьВ ночные и утренние часы вероятно появление туманов с ухудшением видимости до 500-1000 метров В предстоящие выходные дни жителей Саратовской области ожидает относительно прохладная погода, но все же будет теплее,
17.11.2017 Четвертая Власть
Из балаковского пруда спасатели достали труп мужчины - ИА СаратовИнформВ Балакове Саратовской области из пруда Больничный спасатели извлекли тело мужчины.
17.11.2017 ИА СаратовИнформ