Новости города БезФормата.Ru
Балаково
Главные новости
 
Задать вопрос?

Контакт-центру при Саратовском Росреестре исполнился 1 год!

Контакт-центру при Саратовском Росреестре исполнился 1 год! - Администрация Балаково
Фото: www.admbal.ru

Единая Справочная служба (контакт-центр) при Управлении Росреестра и филиале Кадастровой палаты по Саратовской области была создана год назад. Главной функцией контакт-центра стало квалифицированное и оперативное консультирование населения по вопросам деятельности ведомства. Всего за год работы службы было оказано более 50 тысяч консультаций. При этом популярность контакт-центра у населения региона неуклонно возрастает: если сразу после его создания фиксировалось от 2 до 3 тысяч обращений в месяц, то в последнее время сотрудникам ежемесячно приходится обрабатывать от 4 до 5,5 тысяч обращений.

Сотрудники контакт-центра консультируют граждан при устном личном обращении, а также отвечают на входящие телефонные звонки. Обращения по телефону составляют примерно 80 % от общего количества консультаций.

Граждан интересует очень широкий круг вопросов. Самыми популярными на протяжении всего первого года существования службы оставались такие вопросы, как: состав пакета документов для регистрации права собственности на объект недвижимости в разных жизненных ситуациях, порядок предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), порядок прекращения обременения (ареста, ипотеки) недвижимого имущества и др.

Чуть меньше, чем в предыдущий период, в 2017 году поступало запросов на информацию относительно порядка оспаривания кадастровой стоимости объектов недвижимости.

С начала 2017 года сотрудники контакт-центра уполномочены принимать по телефону заявки граждан о выдаче из архива невостребованных документов. Так, если кто-то из заявителей, подававших заявление о государственном кадастровом учёте и (или) государственной регистрации прав после 1 января 2017 года, не получил на руки документы, подлежащие выдаче после оказания госуслуги, он может позвонить по телефонам Единой справочной службы и оставить заявку. Сотрудник контакт-центра не только примет заявку и соберет всю необходимую для её исполнения информацию (дата и место подачи документов, входящий номер заявления, адрес объекта недвижимости,         контактный телефон заявителя), но и направит запрос дальше непосредственному исполнителю, после чего проинформирует заявителя о дате и месте выдаче запрашиваемых документов. Как показывает практика, это очень востребованная у населения региона услуга.

Чтобы оказывать консультативные услуги на самом высоком уровне, сотрудникам Единой Справочной службы приходится постоянно совершенствоваться, повышая свой профессиональный уровень. Их компетентность и доброжелательность постоянно отмечаются благодарными заявителями.

Напоминаем адрес и телефоны контакт-центра:

г. Саратов, ул. Кутякова, д. 5, 2 этаж, каб. 216; 

тел.: 8(8452) 26-47-70, 8(8452) 74-67-16,

8(8452) 65-60-41, 8(8452) 65-60-42,

8(8452) 65-60-43, 8(8452) 65-60-44.

 

"Межмуниципальный отдел по Балаковскому и Духовницкому районам"

В России появится единый короткий номер справочной службы - 122 - Газета Наша ВерсияФото: Руслан Кривобок / © "РИА Новости" В России появится единый короткий номер телефона справочной службы - 122.
30.06.2017 Газета Наша Версия
Саратовские налоговики ответили на 1372 вопросов, поступивших по телефону Контакт-центра - УФНС Саратовской областиПо данным УФНС России по Саратовской области за первый квартал 2017 года специалисты территориальных налоговых органов ответили на вопросы 1372 граждан, обратившихся по телефону Единого Контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22.
16.06.2017 УФНС Саратовской области
Шоу маст гоу он - КомпроматСаратов.RuСпикер Государственной Думы РФ Вячеслав Володин на Старый новый год, 13 января, провел встречу с главами и депутатами 8 близлежащих районов в Ртищево.
19.01.2018 КомпроматСаратов.Ru
Житель Красноармейского: Возгорание нефти мог спровоцировать серебристый джип - Четвертая ВластьГендиректор компании «Транснефть-Приволга» Андрей Сюмак назвал причину аварии на нефтепроводе в Энгельсском районе Саратовской области Гендиректор компании «Транснефть-Приволга» Андрей Сюмак назвал причину аварии на н
19.01.2018 Четвертая Власть
Парламентарии определили приоритетные направления совместной работы - Администрация Энгельского районаВ Энгельсе под председательством Главы Энгельсского муниципального района Александра Стрелюхина состоялось совещание представителей законодательных органов власти,
18.01.2018 Администрация Энгельского района
Житель Красноармейского: Возгорание нефти мог спровоцировать серебристый джип - Четвертая ВластьГендиректор компании «Транснефть-Приволга» Андрей Сюмак назвал причину аварии на нефтепроводе в Энгельсском районе Саратовской области Гендиректор компании «Транснефть-Приволга» Андрей Сюмак назвал причину аварии на н
19.01.2018 Четвертая Власть
Вчера в Балашове Саратовской области полицейские задержали троих молодых людей, подозреваемых в краже автомобиля у девушки.
19.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!» - Комсомольская правда
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!»
Ирина Раменская и еще пятеро подростков серьезно пострадали, одна девочка в коме [эксклюзивное видеоинтервью из больницы] Дмитрий НИСИФОРОВ Посмотришь на фото 15-летнего девятиклассника Антона Б. из Бурятии, и не верится,
Комсомольская правда
Все произошло во время второго урока. - Комсомольская правда
Мама пострадавшей девочки во время нападения в школе Улан-Удэ: Дочь кричала мне в трубку: "Меня убивают!"
По предварительной версии, школьники устроили резню из-за того, что учитель поставила им двойки [фото, аудио, видео] Наталья ЛЫТКИНА Яна ЛИСИНА Дмитрий НИСИФОРОВ Рано утром в Крещение трое подростков пришли в школу с топором,
Комсомольская правда
Нападение на школу в Бурятии: подростка быстро задержали Фото: МВД республики Бурятия - Комсомольская правда
Директор школы в Бурятии, где произошло нападение: "Денег на охрану в здании не выделяли"
"Комсомолка" выяснила, что в школе даже не было тревожной кнопки [аудио] Ольга БУЕВА Алена ЧИЧИГИНА Школы Бурятии проверят после ЧП с нападением на учеников.
Комсомольская правда
DSC02654 - Business-Vector.InfoБилеты на второй показ спектакля, который состоится сегодня, 19 января, были раскуплены еще до Нового года.
19.01.2018 Business-Vector.Info
24 января - торжественное вручение дипломов выпускникам президентской программы 2017 года - СГСЭУ24 января в зале заседаний Ученого совета ССЭИ РЭУ им. Г.В. Плеханова состоится торжественное вручение дипломов выпускникам президентской программы 2017 года.
19.01.2018 СГСЭУ
"Аида" и "Super Золушка" - Известия СаратовДва спектакля Саратовского академического театра оперы и балета номинированы на областной фестиваль «Золотой Арлекин».
19.01.2018 Известия Саратов
Марксовские балалаечники успешно выступили на Всероссийском конкурсе - Известия Саратов
Марксовские балалаечники успешно выступили на Всероссийском конкурсе
С 9 по 12 января 2018 года в городе Дзержинске Нижегородской области проходил I Всероссийский открытый конкурс исполнителей на струнных народных инструментах, ансамблей и оркестров имени А.В.
Известия Саратов
Спектаклем "Риголетто" откроется новый проект "Звезды российской оперы на саратовской сцене" - Известия Саратов
Спектаклем "Риголетто" откроется новый проект "Звезды российской оперы на саратовской сцене"
Саратовский театр оперы и балета начинает реализацию нового проекта под названием «Звезды российской оперы на Саратовской сцене».
Известия Саратов
В феврале в Саратовской филармонии откроется XIV фестиваль имени Генриха Нейгауза. - Известия Саратов
В феврале в Саратовской филармонии откроется XIV фестиваль имени Генриха Нейгауза.
25 февраля в Саратовской филармонии откроется XIV фестиваль имени Генриха Нейгауза.
Известия Саратов
Собранные следственным отделом по Волжскому району города Саратов следственного управления Следственного комитета РФ по Саратовской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 29-летнему жи
19.01.2018 Следственное управление
Чемпионка Уимблдона добыла призовое место в первом турнире года - Четвертая ВластьЧемпионка Уимблдона среди юниорок Анастасия Потапова на турнире Мировой серии по теннису в Шарм-эль-Шейхе (Египет) вышла в полуфинал Чемпионка Уимблдона среди юниорок Анастасия Потапова на турнире Мировой серии по тен
19.01.2018 Четвертая Власть
Подведение спортивных итогов 2017 года прошло в Ленинском районе - Администрация г. СаратовЮных спортсменов района приветствовали и.о. главы администрации Ленинского района Лада Мокроусова, Почетный гражданин города Саратова, мастер спорта СССР, заслуженный тренер РСФСР,
19.01.2018 Администрация г. Саратов
Об этом впервые за 12 лет договорились представители двух стран - Комсомольская правда
КНДР и Южная Корея договорились пройти на открытии Олимпиады под общим флагом
Две страны выступят единой сборной в олимпийских соревнованиях по женскому хоккею Екатерина БОЛГОВА На открытии зимних Олимпийских игр в южнокорейском Пхенчхане сборные Южной Кореи и КНДР пройдут вместе под общим флагом,
Комсомольская правда
Не ледовая сказка
Где в Саратове катки «шаговой доступности»? Позади остались новогодние каникулы, очень длинные и совсем бесснежные.
Газета Недели
Сборная СССР - олимпийские чемпионы Мюнхена 1972 года. - Комсомольская правда
Иван Едешко: В ночь после победы мы даже пива не пригубили!
Прославленный баскетболист и актеры фильма «Движение вверх» стали гостями Радио «Комсомольская правда» (fm.kp.ru) [видео] Павел САДКОВ Елена ЛАПТЕВА По нашим коридорам шел Иван Иванович Едешко,
Комсомольская правда
Шоу маст гоу он - КомпроматСаратов.RuСпикер Государственной Думы РФ Вячеслав Володин на Старый новый год, 13 января, провел встречу с главами и депутатами 8 близлежащих районов в Ртищево.
19.01.2018 КомпроматСаратов.Ru
Житель Красноармейского: Возгорание нефти мог спровоцировать серебристый джип - Четвертая ВластьГендиректор компании «Транснефть-Приволга» Андрей Сюмак назвал причину аварии на нефтепроводе в Энгельсском районе Саратовской области Гендиректор компании «Транснефть-Приволга» Андрей Сюмак назвал причину аварии на н
19.01.2018 Четвертая Власть
Парламентарии определили приоритетные направления совместной работы - Администрация Энгельского районаВ Энгельсе под председательством Главы Энгельсского муниципального района Александра Стрелюхина состоялось совещание представителей законодательных органов власти,
18.01.2018 Администрация Энгельского района
Володин в Балакове проведет встречу с депутатами 9 районов - Четвертая ВластьХотелось бы, чтобы у нас были благотворительные программы и в городах, и в селах В этом году на реализацию социальных проектов в Саратовской области планируется привлечь около миллиарда спонсорских средств.
19.01.2018 Четвертая Власть
Немало об этой афере века мог бы рассказать и Алексей Линев - КомпроматСаратов.RuИстория вопроса. В начале 90-х годов многоквартирные дома в Саратове преимущественно находились на балансе крупных предприятий.
19.01.2018 КомпроматСаратов.Ru