Новости города БезФормата.Ru
Балаково
Главные новости
 
Задать вопрос?

Контакт-центру при Саратовском Росреестре исполнился 1 год!

Контакт-центру при Саратовском Росреестре исполнился 1 год! - Администрация Балаково
Фото: www.admbal.ru

Единая Справочная служба (контакт-центр) при Управлении Росреестра и филиале Кадастровой палаты по Саратовской области была создана год назад. Главной функцией контакт-центра стало квалифицированное и оперативное консультирование населения по вопросам деятельности ведомства. Всего за год работы службы было оказано более 50 тысяч консультаций. При этом популярность контакт-центра у населения региона неуклонно возрастает: если сразу после его создания фиксировалось от 2 до 3 тысяч обращений в месяц, то в последнее время сотрудникам ежемесячно приходится обрабатывать от 4 до 5,5 тысяч обращений.

Сотрудники контакт-центра консультируют граждан при устном личном обращении, а также отвечают на входящие телефонные звонки. Обращения по телефону составляют примерно 80 % от общего количества консультаций.

Граждан интересует очень широкий круг вопросов. Самыми популярными на протяжении всего первого года существования службы оставались такие вопросы, как: состав пакета документов для регистрации права собственности на объект недвижимости в разных жизненных ситуациях, порядок предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), порядок прекращения обременения (ареста, ипотеки) недвижимого имущества и др.

Чуть меньше, чем в предыдущий период, в 2017 году поступало запросов на информацию относительно порядка оспаривания кадастровой стоимости объектов недвижимости.

С начала 2017 года сотрудники контакт-центра уполномочены принимать по телефону заявки граждан о выдаче из архива невостребованных документов. Так, если кто-то из заявителей, подававших заявление о государственном кадастровом учёте и (или) государственной регистрации прав после 1 января 2017 года, не получил на руки документы, подлежащие выдаче после оказания госуслуги, он может позвонить по телефонам Единой справочной службы и оставить заявку. Сотрудник контакт-центра не только примет заявку и соберет всю необходимую для её исполнения информацию (дата и место подачи документов, входящий номер заявления, адрес объекта недвижимости,         контактный телефон заявителя), но и направит запрос дальше непосредственному исполнителю, после чего проинформирует заявителя о дате и месте выдаче запрашиваемых документов. Как показывает практика, это очень востребованная у населения региона услуга.

Чтобы оказывать консультативные услуги на самом высоком уровне, сотрудникам Единой Справочной службы приходится постоянно совершенствоваться, повышая свой профессиональный уровень. Их компетентность и доброжелательность постоянно отмечаются благодарными заявителями.

Напоминаем адрес и телефоны контакт-центра:

г. Саратов, ул. Кутякова, д. 5, 2 этаж, каб. 216; 

тел.: 8(8452) 26-47-70, 8(8452) 74-67-16,

8(8452) 65-60-41, 8(8452) 65-60-42,

8(8452) 65-60-43, 8(8452) 65-60-44.

 

"Межмуниципальный отдел по Балаковскому и Духовницкому районам"

В России появится единый короткий номер справочной службы - 122 - Газета Наша ВерсияФото: Руслан Кривобок / © "РИА Новости" В России появится единый короткий номер телефона справочной службы - 122.
30.06.2017 Газета Наша Версия
Саратовские налоговики ответили на 1372 вопросов, поступивших по телефону Контакт-центра - УФНС Саратовской областиПо данным УФНС России по Саратовской области за первый квартал 2017 года специалисты территориальных налоговых органов ответили на вопросы 1372 граждан, обратившихся по телефону Единого Контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22.
16.06.2017 УФНС Саратовской области
2158 - МЧС Саратовской областиСегодня, 26 июля, в 05 ч. 00 м. в оперативно-дежурную смену ЦУКС ГУ МЧС России по Саратовской области поступила информация о том,
26.07.2017 МЧС Саратовской области
Частичное обрушение перекрытий жилого дома произошло в п. Расково - ГТРК СаратовКак сообщается на сайте регионального ГУ МЧС России, сегодня, 26 июля, в 05:00  по адресу Саратовский район, поселок  Расково,  ул.
26.07.2017 ГТРК Саратов
Очевидец: Рабочие устроили автомобилю экстремальную эвакуацию с помощью Bobcat - Газета Наша Версия© "Саратов life" В Саратове рабочие, занимающиеся ремонтом тротуара возле "Арены", радикально подошли к устранению проблемы, вызванной припаркованным рядом с ТЦ автомобилем.
26.07.2017 Газета Наша Версия
Полицейские охраняют имущество жильцов рухнувшего в поселке Расково дома - Газета Наша Версия© ГУ МЧС по Саратовской области В региональном МЧС рассказали, где в настоящее время находятся 48 человек, оставшихся без крыши над головой в результате обрушения перекрытий в доме в поселке Расково.
26.07.2017 Газета Наша Версия
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ отношении матери 7-летнего мальчика, погибшего на пожаре в Заводском районе Саратова, возбуждено уголовное дело, сообщили в пресс-службе регионального СУ СКР.
26.07.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
В Саратове задержали жриц любви из Африки
В Ленинском районе оперативниками уголовного розыска по подозрению в занятии проституцией задержаны 4 гражданки одной из африканских стран.
Вольская жизнь
На Крымской дерево рухнуло на крышу автомобиля - Газета Наша Версия
На Крымской дерево рухнуло на крышу автомобиля
© фото очевидца На улице Крымской сегодня, 26 июля, на "Ладу Калину" упало дерево.
Газета Наша Версия
В районе Политеха трамвай сошел с рельсов - Газета Наша Версия
В районе Политеха трамвай сошел с рельсов
Место событий / © ИА "Версия-Саратов" Недалеко от остановки Стрелка в Саратове, на улице Политехническая с рельсов сошел трамвай маршрута № 9. Как сообщают очевидцы,
Газета Наша Версия
Горожан приглашают на "музыкально-поэтический беспредел" - Известия Саратов27 июля в 19:00 на сцене-ракушке Городского парка Саратова пройдет бенефис саратовского поэта Леонида Иоффе с участием музыкантов ВИА «Ковер-паровоз» и приглашенных гостей вечера.
25.07.2017 Известия Саратов
Организаторами этого проекта выступают министерство культуры области, государственное автономное учреждение культуры «Саратовский областной методический киновидеоцентр»,
25.07.2017 Министерство культуры
Коллектив СГУ почтил память Н.Г. Чернышевского - СГУ им. Н.Г. Чернышевского24 июля, в день рождения известного писателя, революционера-демократа, учёного, литературного критика Н.Г.
26.07.2017 СГУ им. Н.Г. Чернышевского
Министр рассказал, какие фестивали проведут летом в Саратовской области - Газета Наша Версия
Министр рассказал, какие фестивали проведут летом в Саратовской области
© ИА "Версия-Саратов" Поток туристов на региональные праздники и фестивали в Саратовской области растет.
Газета Наша Версия
Пушкинка предлагает детям написать письмо Маршаку - Известия Саратов
Пушкинка предлагает детям написать письмо Маршаку
Областная библиотека для детей и юношества им. А.С.Пушкина приглашает одаренных детей принять участие во всероссийском литературном конкурсе для детей и подростков «Письмо в стихах»,
Известия Саратов
Министр рассказала, как будет оживлять культурную жизнь Саратовской области - Газета Наша Версия
Министр рассказала, как будет оживлять культурную жизнь Саратовской области
© ИА "Версия-Саратов" Министерство культуры Саратовской области рассматривает фестивальные проекты "как средство оживления культурной жизни региона и как ресурс для ее социального и экономического развития".
Газета Наша Версия
"Кристалл" начнет новый сезон домашними матчами с "Тамбовом" - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" Стартовые матчи в предстоящем первенстве ВХЛ сезона 2017/2018 гг.
26.07.2017 Газета Наша Версия
Организаторы надеются, что "Река здоровья" станет новым позитивным брендом Саратова - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" На второй марафон "Река здоровья" в Саратове заявилось около ста участников из разных регионов страны.
26.07.2017 Газета Наша Версия
Волейболистки «Протона» тренируются в Балакове - Четвертая ВластьВчерашняя вечерняя тренировка команды ВК «Протон» выдалась не самой простой.
26.07.2017 Четвертая Власть
Артем Чеботарев начал подготовку к бою на базе компании "Газпром трансгаз Саратов" - Газета Наша Версия
Артем Чеботарев начал подготовку к бою на базе компании "Газпром трансгаз Саратов"
На фото: Артем Чеботарев / © фото из архива спортсмена Заслуженный мастер спорта России по боксу, чемпион мира по версии AIBA PRO Boxing, чемпион Европы,
Газета Наша Версия
Саратовский гребец стал победителем олимпийского фестиваля в Венгрии - Газета Наша Версия
Саратовский гребец стал победителем олимпийского фестиваля в Венгрии
Сегодня, 26 июл?я на проходящем в венгерском Дьере европейском юношеском олимпийском фестивале воспитанник саратовской спортшколы по гребле на байдарках и каноэ Дмитрий Моргунов завоевал "золото".
Газета Наша Версия
Избран новый председатель общественного совета по физкультуре и спорту - Газета Наша Версия
Избран новый председатель общественного совета по физкультуре и спорту
На фото: Сергей Улегин / © ИА "Версия-Саратов" На состоявшемся сегодня, 26 июля, третьем заседании общественного совета по физической культуре и спорту был избран новый председатель.
Газета Наша Версия
2158 - МЧС Саратовской областиСегодня, 26 июля, в 05 ч. 00 м. в оперативно-дежурную смену ЦУКС ГУ МЧС России по Саратовской области поступила информация о том,
26.07.2017 МЧС Саратовской области
Частичное обрушение перекрытий жилого дома произошло в п. Расково - ГТРК СаратовКак сообщается на сайте регионального ГУ МЧС России, сегодня, 26 июля, в 05:00  по адресу Саратовский район, поселок  Расково,  ул.
26.07.2017 ГТРК Саратов
Полицейские охраняют имущество жильцов рухнувшего в поселке Расково дома - Газета Наша Версия© ГУ МЧС по Саратовской области В региональном МЧС рассказали, где в настоящее время находятся 48 человек, оставшихся без крыши над головой в результате обрушения перекрытий в доме в поселке Расково.
26.07.2017 Газета Наша Версия
В маршрутке пассажир разбил голову - Sarinform.RuМикроавтобус врезался в легковушку около больницы Вчера днем в центре Саратова произошла авария, в которой пострадал пассажир маршрутки.
25.07.2017 Sarinform.Ru
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ отношении матери 7-летнего мальчика, погибшего на пожаре в Заводском районе Саратова, возбуждено уголовное дело, сообщили в пресс-службе регионального СУ СКР.
26.07.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг