Новости города БезФормата.Ru
Балаково
Главные новости
 
Задать вопрос?

Контакт-центру при Саратовском Росреестре исполнился 1 год!

Контакт-центру при Саратовском Росреестре исполнился 1 год! - Администрация Балаково
Фото: www.admbal.ru

Единая Справочная служба (контакт-центр) при Управлении Росреестра и филиале Кадастровой палаты по Саратовской области была создана год назад. Главной функцией контакт-центра стало квалифицированное и оперативное консультирование населения по вопросам деятельности ведомства. Всего за год работы службы было оказано более 50 тысяч консультаций. При этом популярность контакт-центра у населения региона неуклонно возрастает: если сразу после его создания фиксировалось от 2 до 3 тысяч обращений в месяц, то в последнее время сотрудникам ежемесячно приходится обрабатывать от 4 до 5,5 тысяч обращений.

Сотрудники контакт-центра консультируют граждан при устном личном обращении, а также отвечают на входящие телефонные звонки. Обращения по телефону составляют примерно 80 % от общего количества консультаций.

Граждан интересует очень широкий круг вопросов. Самыми популярными на протяжении всего первого года существования службы оставались такие вопросы, как: состав пакета документов для регистрации права собственности на объект недвижимости в разных жизненных ситуациях, порядок предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), порядок прекращения обременения (ареста, ипотеки) недвижимого имущества и др.

Чуть меньше, чем в предыдущий период, в 2017 году поступало запросов на информацию относительно порядка оспаривания кадастровой стоимости объектов недвижимости.

С начала 2017 года сотрудники контакт-центра уполномочены принимать по телефону заявки граждан о выдаче из архива невостребованных документов. Так, если кто-то из заявителей, подававших заявление о государственном кадастровом учёте и (или) государственной регистрации прав после 1 января 2017 года, не получил на руки документы, подлежащие выдаче после оказания госуслуги, он может позвонить по телефонам Единой справочной службы и оставить заявку. Сотрудник контакт-центра не только примет заявку и соберет всю необходимую для её исполнения информацию (дата и место подачи документов, входящий номер заявления, адрес объекта недвижимости,         контактный телефон заявителя), но и направит запрос дальше непосредственному исполнителю, после чего проинформирует заявителя о дате и месте выдаче запрашиваемых документов. Как показывает практика, это очень востребованная у населения региона услуга.

Чтобы оказывать консультативные услуги на самом высоком уровне, сотрудникам Единой Справочной службы приходится постоянно совершенствоваться, повышая свой профессиональный уровень. Их компетентность и доброжелательность постоянно отмечаются благодарными заявителями.

Напоминаем адрес и телефоны контакт-центра:

г. Саратов, ул. Кутякова, д. 5, 2 этаж, каб. 216; 

тел.: 8(8452) 26-47-70, 8(8452) 74-67-16,

8(8452) 65-60-41, 8(8452) 65-60-42,

8(8452) 65-60-43, 8(8452) 65-60-44.

 

"Межмуниципальный отдел по Балаковскому и Духовницкому районам"

В России появится единый короткий номер справочной службы - 122 - Газета Наша ВерсияФото: Руслан Кривобок / © "РИА Новости" В России появится единый короткий номер телефона справочной службы - 122.
30.06.2017 Газета Наша Версия
Саратовские налоговики ответили на 1372 вопросов, поступивших по телефону Контакт-центра - УФНС Саратовской областиПо данным УФНС России по Саратовской области за первый квартал 2017 года специалисты территориальных налоговых органов ответили на вопросы 1372 граждан, обратившихся по телефону Единого Контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22.
16.06.2017 УФНС Саратовской области
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингСегодня в Саратове переменная облачность, без осадков. Температура ночью 6 град., днем 12 град.
26.09.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Губернатор отправил замминистра строительства и чиновника мэрии жить на стройплощадке бульвара Героев Отечества - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" Сегодня, 25 сентября, губернатор Валерий Радаев в очередной раз посетил строительную площадку бульвара Героев Отечества в Солнечном — 2. Глава региона раскритиковал низкие темпы работ.
25.09.2017 Газета Наша Версия
Сотрудники ФСБ в Саратове изъяли 2,5 миллиона поддельных специальных марок на подпольном заводе по производству алкоголя - Газета Наша ВерсияМесто событий / © Росалкогольрегулирование Росалкогольрегулирование и правоохранители "накрыли" в Саратове подпольный завод по производству алкоголя.
25.09.2017 Газета Наша Версия
Покровчанин, обворовавший почту на три миллиона рублей, купил машину и велосипед - Газета Наша ВерсияЗадержанный / © ГУ МВД по Саратовской области Пятого сентября неизвестные злоумышленники украли три миллиона рублей из отделения связи Энгельса .
25.09.2017 Газета Наша Версия
Бывший работник Госархива получил два года колонии за кражу у тещи - ИА Взгляд-инфоЖитель Саратова Алексей Полынин , ставший известным после хищения ценных книг из Государственного архива, признан виновным в краже у своей тещи.
25.09.2017 ИА Взгляд-инфо
На Волжской неизвестные вырвали из земли фонарь - Газета Наша Версия
На Волжской неизвестные вырвали из земли фонарь
© Виктор Николаев В Саратове на улице Волжская произошел акт вандализма.
Газета Наша Версия
В Энгельсе в ДТП попал Land Cruiser - Газета Наша Версия
В Энгельсе в ДТП попал Land Cruiser
© "Саратов онлайн" В Энгельсе сегодня, 25 сентября, произошло ДТП. На пересечении улиц Маяковской и Тельмана Toyota Land Cruiser столкнулась с легковушкой.
Газета Наша Версия
Прокуратура арестовала имущество "Водоканала" - Газета Наша Версия
Прокуратура арестовала имущество "Водоканала"
© Alrf.ru Ртищевская межрайонная прокуратура провела проверку исполнения налогового законодательства.
Газета Наша Версия
В САРАТОВЕ ПРОШЛИ ФИНАЛЬНЫЕ СОРЕВНОВАНИЯ «ОЛИМПИЙСКИЙ ДЕНЬ БЕГА» НА ПРИЗЫ ГУБЕРНАТОРА ОБЛАСТИ - Министерство спорта и туризма24 сентября в Парке Победы в шестнадцатый раз прошли финальные соревнования легкоатлетического кросса «Олимпийский день бега» на призы Губернатора Саратовской области».
25.09.2017 Министерство спорта и туризма
Роман Арбитман: "Эта трилогия является самой большой книгой, которую мне когда-либо приходилось издавать" - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" Сегодня, 25 сентября, в Доме кино состоялась презентация книги Романа Арбитмана "Частный сыщик Яков Штерн", изданной под псевдонимом Лев Гурский.
25.09.2017 Газета Наша Версия
Саратовские группы зажгли на фестивале «Очень плохая музыка» - Четвертая ВластьВ эти выходные состоялся фестиваль «Очень плохая музыка 2». Мероприятие прошло в ресто-баре «Буфет FM» В эти выходные в Саратове состоялся фестиваль «Очень плохая музыка 2».
25.09.2017 Четвертая Власть
Некогда популярная актриса Ксения Качалина ранее снималась в фильмах с такими известными артистами как Иван Охлобыстин и Гарик Сукачев. . Фото Константина Крымского (ТАСС) - Комсомольская правда
Бывшая жена актера Ефремова погрязла в нищете и пьянстве
Теперь Ксению Качалину обеспечивает ее экс-супруг, а о жизни дочери актриса узнает лишь из соцсетей Екатерина БЕЛОКОНОВА true_kpru Некогда популярная актриса Ксения Качалина ранее снималась в фильмах с такими известны
Комсомольская правда
В фойе Академдрамы открывается выставка «L’impression» - Известия Саратов
В фойе Академдрамы открывается выставка «L’impression»
К открытию 215-го сезона, 3 октября в 18. 00 часов, в рамках проекта «Театральный вернисаж» в фойе Саратовского академического театра драмы состоится открытие выставки саратовских художников «L’impression» (Первое впечатление).
Известия Саратов
В Саратовской области выступят артисты Центрального ансамбля ФСБ России - Вольская жизнь
В Саратовской области выступят артисты Центрального ансамбля ФСБ России
С 11 по 14 октября в Саратовской области впервые пройдет информационно-патриотическая акция «Беречь Отчизну - долг и честь».
Вольская жизнь
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизньС 18 по 21 сентября в г. Медынь Калужской области состоялось первенство мира по универсальному бою (лайт) среди юношей и девушек 14-15 лет и 16-17 лет, в котором приняли участие более 26 стран мира.
26.09.2017 Вольская жизнь
  Волейболистки сборной России пока не отличаются стабильностью игры на чемпионате Европы, заявил агентству «Р-Спорт»  главный тренер «Заречья» из Одинцово Вадим Панков.
26.09.2017 ВК Протон
Волейболистки сборной России добавили в агрессии и злости по ходу матча чемпионата Европы против команды Болгарии, заявила доигровщица россиянок Ирина Воронкова.
25.09.2017 ВК Протон
Энгельсский кикбоксер завоевал Кубок мира - Газета Наша Версия
Энгельсский кикбоксер завоевал Кубок мира
© wallpapers.brothersoft.com Кикбоксер из Энгельса Сеймур Рзаев завоевал Кубок мира среди любителей.
Газета Наша Версия
В Энгельсе открыли первый в городе манеж со спецпокрытием - Газета Наша Версия
В Энгельсе открыли первый в городе манеж со спецпокрытием
© ИА "Версия-Саратов" Сегодня, 25 сентября, в Энгельсе прошла торжественная церемония открытия легкоатлетического манежа.
Газета Наша Версия
Гандболиста "СГАУ-Саратов" вызывают в сборную - Известия Саратов
Гандболиста "СГАУ-Саратов" вызывают в сборную
В офис гандбольного клуба "СГАУ-Саратов" пришло официальное письмо-вызов на УТС юношеской сборной России (2000 г.р.) игрока клуба, правого полусреднего Александра Подберёзного, - сообщает пресс-служба команды.
Известия Саратов
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингСегодня в Саратове переменная облачность, без осадков. Температура ночью 6 град., днем 12 град.
26.09.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Губернатор отправил замминистра строительства и чиновника мэрии жить на стройплощадке бульвара Героев Отечества - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" Сегодня, 25 сентября, губернатор Валерий Радаев в очередной раз посетил строительную площадку бульвара Героев Отечества в Солнечном — 2. Глава региона раскритиковал низкие темпы работ.
25.09.2017 Газета Наша Версия
Сотрудники ФСБ в Саратове изъяли 2,5 миллиона поддельных специальных марок на подпольном заводе по производству алкоголя - Газета Наша ВерсияМесто событий / © Росалкогольрегулирование Росалкогольрегулирование и правоохранители "накрыли" в Саратове подпольный завод по производству алкоголя.
25.09.2017 Газета Наша Версия
Саратовский пенсионер восемь раз домогался 12-летней девочки - ИА Взгляд-инфоПожилой саратовец признан виновным в совершении действий сексуального характера в отношении малолетней.
25.09.2017 ИА Взгляд-инфо
Покровчанин, обворовавший почту на три миллиона рублей, купил машину и велосипед - Газета Наша ВерсияЗадержанный / © ГУ МВД по Саратовской области Пятого сентября неизвестные злоумышленники украли три миллиона рублей из отделения связи Энгельса .
25.09.2017 Газета Наша Версия