Школа потребителя: Суд Апелляционной инстанции поддержал позицию Управления Роспотребнадзора по Саратовской области

Фото: www.admbal.ru

В Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратился потребитель по вопросу нарушения прав при заключении кредитного договора с ООО «ХКФ Банк»: мелкий шрифт, включенный в текст условий договора затрудняет визуальное восприятие текста договора, что не позволяет потребителю получить полную информацию и сделать правильный выбор.

В силу Закона о защите прав потребителей, информация о предоставляемых услугах, доводимая до потребителя, должна быть понятной, легко доступной и исключающей возможность введения потребителя в заблуждение, и обеспечивать возможность прочтения текста без использования технических средств (увеличителя, очков и т.п.).

По результатам проведенного административного расследования в отношении ООО «ХКФ Банк» юридическое лицо было привлечено к административной ответственности за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услуге.

Не согласившись с доводами Управления, Банк обратился в Арбитражный суд города Москвы. Рассмотрев материалы дела, суд пришёл к выводу, что мелкий шрифт в содержании договора прямо свидетельствует о нарушении банком  прав потребителя.

Размер шрифта договора  должен обеспечивать читаемость текста договора с целью соблюдения прав потребителей на получение полной информации для компетентного выбора в соответствии с требованиями  Закона РФ «О защите прав потребителей».

Постановлением девятого Арбитражного Апелляционного суда решение Арбитражного суда города Москвы оставлено без изменения, постановление Управления Роспотребнадзора по Саратовской области о привлечении ООО «ХКФ Банк» к административной ответственности признано законным и обоснованным.

 

Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Саратовской области

Последние новости Саратовской области по теме:
Школа потребителя: Суд Апелляционной инстанции поддержал позицию Управления Роспотребнадзора по Саратовской области

- Саратов
Суд Апелляционной инстанции поддержал позицию Управления Роспотребнадзора по Саратовской области В Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратился потребитель по вопросу нарушения прав при заключении кред
10:52 04.07.2017 Ростпотребназдор
- Саратов
Житель Саратовской области обратился в региональное управление Роспотребнадзора по поводу нарушения прав при заключении кредитного договора с "ХКФ Банком".
09:53 04.07.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Школа потребителя: Суд Апелляционной инстанции поддержал позицию Управления Роспотребнадзора по Саратовской области - Администрация Балаково
Школа потребителя: Суд Апелляционной инстанции поддержал позицию Управления Роспотребнадзора по Саратовской области - Балаково
В Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратился потребитель по вопросу нарушения прав при заключении кредитного договора с ООО «ХКФ Банк»: мелкий шрифт,
09:20 04.07.2017 Администрация Балаково
 
По теме
Предпринимательницу наказали за продажу несертифицированных семечек - ИА СаратовИнформ В Арбитражный суд Саратовской области обратилось Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Саратовской области с заявлением о привлечении ИП Главы КФХ Кривцовой В.И.
29.06.2017
 
12 октября в Саратовском академическом театре драмы имени И.А.Слонова начнется Четвертый Всероссийский театральный фестиваль имени Олега Янковского.
16.07.2018 Известия Саратов
Выставка одной картины — портрета купца-мецената Петра Сапожникова — открылась в картинной галерее ВКМ.
13.07.2018 Вольская жизнь
Байдарочница из Энгельса стала трехкратной чемпионкой России-2018 - Четвертая Власть Вчера на чемпионате России по гребле на байдарках и каноэ в Москве гребцы из Энгельса выиграли три медали Вчера на чемпионате России по гребле на байдарках и каноэ в Москве гребцы из Энгельса выиграли три медали.
16.07.2018 Четвертая Власть
С кем смотрел исторический матч Станислав Черчесов Кира БУЛЫЧЕВА В последний месяц наши звёзды чаще встречались на футбольных матчах, чем на светских премьерах.
16.07.2018 Комсомольская правда
Обманутым дольщикам в десятки раз уменьшили аренду за землю под долгостроями - Четвертая Власть В Саратове обманутые дольщики не могут договориться о создании раздельных ЖСК для секций нулевой степени готовности В Саратове обманутые дольщики не могут договориться о создании раздельных ЖСК для секций нулевой степ
16.07.2018 Четвертая Власть
Структурными подразделениями Управления Россельхознадзора по Саратовской области за I полугодие 2018 года проведено 1072 проверки, выявлено 1356 нарушений, выдано 295 предписаний, составлено 607 протоколов.
16.07.2018 Россельхознадзор
Саратовский филиал «Т Плюс» досрочно завершил гидравлические испытания тепломагистралей №1а и 2а от Саратовской ТЭЦ-1 и возобновил подачу горячего водоснабжения потребителям Заводского района областного центра.
16.07.2018 Администрация г. Саратов