Смена тарифного плана в одностороннем порядке

На сегодняшний момент является актуальным вопрос правомерности смены тарифного плана в одностороннем порядке со стороны оператора связи. По этому поводу Управление Роспотребнадзора по Саратовской области разъясняет.

Порядок предоставления услуг связи регламентирован Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее - Правила).

Согласно п. 1 ст. 46 Закона о связи оператор связи обязан оказывать абонентам услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.

Согласно пп. е) п. 24 Правил оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

В соответствии с п. 29 Правил тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

Таким образом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, операторам связи предоставлено право, самостоятельно устанавливать и изменять тарифы (тарифные планы) с условием обязательного уведомления абонентов.   

В течение «переходного периода» абоненты вправе выбрать иной тарифный план из числа действующих тарифных планов либо сменить оператора связи. В случае, если никаких действий со стороны абонента предпринято не будет, обслуживание автоматически продолжится на условиях, предложенных абоненту оператором связи

 

64.rospotrebnadzor.ru

 
По теме
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтинг Отдел защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Саратовской области разъяснил порядок смены тарифного плана в одностороннем порядке со стороны оператора связи.
12.10.2017
Прейскурант цен на платные услуги по основному виду деятельности, оказываемые муниципальным автономным учреждением «Универсальный спортивный комплекс «Форум» муниципального образования город Балаково:
19.09.2018
Обратная связь: есть ответ! - Администрация Энгельского района Продолжаем публиковать ответы на обращения, комментарии и жалобы горожан – посетителей официального сайта администрации Энгельсского муниципального района и читателей СМИ.
19.09.2018 Администрация Энгельского района
Умер Дмитрий Бунин - ИА Взгляд-инфо Сегодня скончался председатель комитета социальной защиты населения Саратова Дмитрий Бунин .
19.09.2018 ИА Взгляд-инфо
Купить билет - Театр драмы им. И. А. Слонова Главная Репертуар Артисты Режиссеры Пресса Правила жизни Ваше мнение Просим Вас заполнить анкету и  оценить спектакли .
20.09.2018 Театр драмы им. И. А. Слонова
Ночной таран, один из первых в истории Великой Отечественной войны, совершенный Виктором Талалихиным в московском небе в августе 1941 года, восьмое десятилетие служит примером мужества и беззаветной любви к Родине.
19.09.2018 Вольская жизнь
В парке Победы города Саратова 15 сентября состоялось физкультурно-массовое мероприятие — день бега « Кросс нации » на призы губернатора Саратовской области.
19.09.2018 Вольская жизнь
В Саратовской области потеплеет до +26 градусов - Четвертая Власть Сегодня днем на территории саратовской области прогнозируется переменная облачность, без осадков Сегодня днем на территории саратовской области прогнозируется переменная облачность, без осадков.
20.09.2018 Четвертая Власть
Сегодня, 19 сентября, для подготовки тепловых сетей к отопительному сезону ограничено движение на время земляных работ по ул.
20.09.2018 SarLife.ru Саратовская жизнь